Přečtěte si články o podnikání

V článku níže přinášíme informace o tom jak začít podnikat a také další praktické tipy pro podnikatele. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto oblastí:

  • Jak postupovat při změně sídla podnikatele
  • Jak si založit web?

Jak postupovat při změně sídla podnikatele

V prvním článku s názvem “Jak postupovat při změně sídla podnikatele” se dočtete, že mnoho podnikatelů uvažuje o změně sídla společnosti do virtuální kanceláře v Praze. Ať už proto, že nejsou spokojeni se službami, které na současné adrese mají, chtějí se přesunout do oblasti kde je možnost získat více zákazníků nebo možná chtějí zvolit prestižnější adresu. Ať už je důvod jakýkoliv, je dobré vědět co taková změna sídla obnáší. Více informací si již přečtěte v článku. Ten najdete zde.

Jak si založit web?

V pořadí druhý článek s nadpisem “Jak si založit web?” pojednává o tom, že pokud si podnikatel plánuje založit firmu a podnikat, nebo už podniká, v současné době se neobejde bez webových stránek. Jedním z důvodů je ten, že díky webovým stránkám je podnikatel dohledatelný. Podle českého statistického úřadu v současné době 83% procent obyvatel ČR používá internet a 57,5 % nakupuje online. Pokud zákazník zadá klíčové slovo a na internetu se objeví firemní stránky,  v tu chvíli stránky slouží jako firemní vizitka. Na samotných webových stránkách pak může podnikatel prezentovat své výrobky a služby. Může na nich využít spoustu metod pro nalákání a udržení zákazníka. Může sdílet články, psát blog a dávat rady a tipy, které zákazníci určitě ocení. Je také možné web propojit se sociálními sítěmi. Více se dozvíte v článku zde.

Novinky ze světa CRM, DMS a ERP

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za první čtvrtletí roku 2022 z oblasti CRM, DMS a ERP.

Co je analýza sentimentu?

Analýza sentimentu je analytická technika, která využívá statistiku zpracování přirozeného jazyka a strojové učení k určení emocionálního významu komunikace. Společnosti užívají analýzu sentimentu k vyhodnocování zpráv od zákazníků, pro interakci s call centrem, k online recenzím, příspěvkům na sociálních sítích a dalšího obsahu. Analýza sentimentu může sledovat změny v postojích k firmám, produktům nebo službám, případně k jejich jednotlivým vlastnostem. Jeden typ analýzy sentimentu vytváří skóre, které je nasbíráno ze souboru běžně užívaných slov, která zákazníci používají a která jsou ohodnocená skórem spokojenosti na stupnici od jedné do devíti. Jiné přístupy pracují se třemi hodnotami a to pozitivní, negativní a neutrální. Analýzy také mohou udávat procentuální skóre. Dalším typem analýzy sentimentu je detekce záměru, ta umožňuje pochopit jaké další kroky zkoumané subjekty podniknou. Některé systémy analyzují výraz tváře a jiné lidský hlas. Základní úroveň analýzy sentimentu využívá buď statistiku, nebo strojové učení založené na plně nebo částečně dozorovaných algoritmech. Hloubkové učení je dalším prostředkem, který slouží k analýze sentimentu. Nástroje pro analýzu sentimentu nabízejí všichni velcí poskytovatelé cloudu stejně jako dodavatelé nejvýznamnějších platforem pro zákaznickou podporu a marketing

Jak vybírat a jak používat CRM systém?

Systém pro správu vztahů se zákazníky CRM shromažďuje údaje o zákaznících z různých kanálů včetně webových stránek společnosti, telefonní záznamů, živého chatu, direct mailingu, marketingových materiálů a sociálních médií. Jaký je přínos CRM? Jedná se o automatizaci marketingu, automatizaci prodeje a kontaktního centra a automatizaci pracovních postupů. Také lze díky němu spravovat potencionální zákazníky a lidské zdroje. Poskytuje také analytiku a některá řešení využívají k automatizaci opakujících se úkolů a analýze chování spotřebitelů umělou inteligenci. Jak si vybrat CRM systém? Nejdříve je potřeba identifikovat potřeby a priority. Poté se určí potřebné technologie a funkce. Zájemci o CRM by měli identifikovat své potřeby v jednotlivých oblastech a posoudit, jak je nabízené systémy řeší. Každé hodnocení produktu by mělo zahrnovat také technické faktory, které ovlivňují implementaci, spolehlivost, použitelnost a kompatibilitu systému s jiným softwarem. Firma se také musí rozhodnout, zda si vybere tradiční on-premise řešení nebo SaaS. Prodejní a marketingový software nezahrnuje jenom CRM, ale také CDP a DMP systémy. Platforma CDP pro zákaznická data odbourává datová sila a sjednocuje zákaznická data z různých zdrojů do jedné platformy, která poskytuje jednotný pohled na zákazníka. Platformy DMP shromažďují a ukládají velké množství strukturovaných i nestrukturovaných dat včetně údajů o všech zainteresovaných z online zdrojů jako jsou systémy CRM, webová analytika, mobilní kanály a offline data a které mohou organizace využít pro podporu nákupu médií a umístění reklamy. 

Jak migrovat ERP do cloudu bez zádrhelů

Prvním krokem migrace do cloudu je čerpat ze zkušeností z předchozích migrací do cloudu. Druhým krokem je vytvoření komplexního plánu. Je potřeba mít podrobné instrukce pro migrace aplikací a dat nebo jak celý proces komunikovat. Také jsou potřebné plány pro školení, bezpečnost, sítě nebo nepřetržité monitorování a údržbu. Tento komplexní plán by měl být dodržen tak, jak byl naplánován. Třetím krokem je inventarizace aplikací a dat. Je potřeba vědět jaká data ve společnosti jsou, kolik jich je, kde se nacházejí a kolik z nich se musí přesunout nebo archivovat. Čtvrtým krokem je zdokumentování firemních procesů a institucionální znalosti. V pátém kroku je nutné se rozhodnout zda použít strategii lift and shift (zvednout a přesunout) do cloudu v prvním kroku a následně časem přepracovat nebo přepsat konkrétní řešení. Jinou strategií je vše udělat v jednom kroku, pomocí modernizace aplikací, které budou stále v infrastruktuře a které se poté přesunou do cloudu. Šestým krokem je vytvoření komplexního školícího programu, přičemž školení je nepřetržitý proces. I po nasazení ERP systému musejí organizace vyhradit čas personálu na aktualizace a školení. Sedmým krokem je zautomatizování co nejvíce procesů. Osmým krokem je migrování nejprve nejméně kritických aplikací do cloudu. Devátým krokem je zvážení důsledků pro sítě a zabezpečení. Desátým krokem je zjištění všech chybějících dovedností, které by mohly ovlivnit migraci. Patří sem například zjištění šířky pásma a odborných znalostí potřebných pro přepsání aplikací pro cloud. Jedenáctým krokem je přehodnocení plánu pro obnovu po havárii a nepřetržitý provoz. Dvanáctým krokem je udržování otevřené komunikace. Jedná se o komunikaci jak se zaměstnanci tak s koncovými uživateli. Třináctým krokem je faktor datové suverenity. Při migraci ERP do cloudu může dojít k replikaci aplikací do různých zón dostupnosti cloudu. 

 

Články a rešerše CRM, DMS a ERP najdete ZDE.

Katalog ERP systémů lze nalézt ZDE.

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Zajímavé články o podnikání

V článcích níže se dočtete o tom, co se hodí pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete zde mimo jiné i mnoho zajímavých námětů souvisejících také se založením nové s.r.o. Například vám příspěvky zodpoví tyto otázky:

  • Jaké výhody přináší virtuální sídlo podnikatelům?

Odkazy na jednotlivé články najdete níže…

Založení s.r.o. pro malířství, lakýrnictví a natěračství

V prvním článku s názvem “Založení s.r.o. pro malířství, lakýrnictví a natěračství” se dočtete, že pokud se chystáte založit si s.r.o. jako malíř, lakýrník nebo natěrač, tak v rámci živnosti Malířství, lakýrnictví, natěračství lze provádět všechny druhy malířských prací veškerými materiály včetně přípravy podkladů pro malbu a nátěr v interiéru a exteriéru novodobých i historických objektů. Lze také tapetovat a lepit dekorační prvky. Více informací se dozvíte v článku.

Jaké výhody přináší virtuální sídlo podnikatelům?

Druhý článek s titulkem “Jaké výhody přináší virtuální sídlo podnikatelům?” vás bude informovat, že virtuální sídlo může přinést firmě i podnikateli řadu výhod. Jaké vlastnosti má spolehlivé virtuální sídlo? Pronájem vlastní kanceláře přináší kromě nemalých výdajů rovněž povinnosti, kterým se začínající nebo vysoce efektivní podnikatel rád vyhne. Ani menší firmy s týmem zaměstnanců pracujících u klientů nebo z domova nechtějí platit za kanceláře desítky tisíc měsíčně. Zároveň pro většinu podnikatelů není bezpečné ani reprezentativní umístění sídla ve vlastním domě či bytě. Obecně platí, že kvalitní virtuální sídlo je lepší než vlastní kancelář bez stálé recepční. A to jak z hlediska image, tak i přebírání korespondence a obsluhy zákaznické linky. Dále již čtěte článek.

Přečtěte si aktuální články o podnikání

V tomto příspěvku níže přinášíme informace z oblasti podnikání a také zakládání firem. Najdete zde mnoho zajímavých podnětů a nápadů. Například témata z těchto třech oblastí:

  • Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu
  • Založení autoservisu
  • Jak založit s.r.o. zdarma

Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu

V prvním článku s názvem “Potěšení zákazníků: Nový standard v zákaznickém servisu” se dočtete, že na první pohled by se mohlo zdát, že používání výrazu „potěšení zákazníka” na rozdíl od výrazu „spokojenost zákazníka” pro popis nového standardu v oblasti zákaznických služeb je jen nejnovější módní terminologií nebo módním slovem. Potěšení zákazníků je nejvyšší úroveň spokojenosti zákazníků, které lze dosáhnout, a při efektivním využití může pomoci zvýšit loajalitu značky mezi zákazníky. Více informací si již přečtěte ve zmíněném článku.

Založení autoservisu

V pořadí druhý článek s titulkem “Založení autoservisu” pojednává o tom, že činnost autoservisu spadá pod živnost oprava silničních vozidel. Tuto řemeslnou činnost lze popsat jako veškeré práce na opravě všech druhů dopravních vozidel včetně motocyklů, čtyřkolek, autobusů, vozíků a traktorů. Práce mohou zahrnovat opravy mechanických, elektronických, hydraulických a pneumatických částí vozidla. Více se dozvíte v článku.

Jak založit s.r.o. zdarma

Třetí odkaz s názvem “Jak založit s.r.o. zdarma” pojednává o tom, jestli je možné nechat si založit novou s.r.o. zcela zdarma. Více se již dozvíte pod uvedeným odkazem.

Novinky ze světa CRM, DMS a ERP

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za čtvrté čtvrtletí roku 2021 z oblasti CRM, DMS a ERP.

Integrace dat podnikových aplikací

Když přijde na proces datové integrace ETL (Extract, Transform, Load), zaujímá ERP unikátní postavení. Díky své schopnosti propojit nejrůznější nástroje má totiž potenciál být jak datový zdroj, tak i destinace. Zdánlivě nejjednodušším způsobem datové integrace je Point-to-Point. Ten staví na individuálním připojení každého jednoho softwaru v datové infrastruktuře ke všem ostatním. Tato metoda umožňuje sdílení dat napříč ekosystémem, je však použitelná pouze při velmi malém počtu nástrojů, obvykle v nižších jednotkách. Druhou možností je on-premise softwarové řešení Enterprise Service Bus (ESB), které poskytuje framework nezbytný ke sdílení dat mezi aplikacemi. ESB pracuje na principu „překládání“ dat mezi jednotlivými softwary pro on-site integraci a nachází uplatnění v případech, kdy dvě aplikace nenabízí vzájemnou nativní integraci. Tato metoda je ideální pro škálování on-premise integrací. Velké oblibě se těší metoda iPaaS (Integration Platform as a Service), tedy Integrační platforma jako služba. Jde o cloudový a často no-code přístup k ERP integraci, díky čemuž jej mohou snadno používat i pracovníci se základními technickými znalostmi. Metoda iPaaS si získala obrovskou oblibu mezi moderními firmami a startupy. Ať už firma k integraci ERP systému zvolí jakoukoliv platformu, je nutné kromě možností, jak propojovat data také dbát na schopnost chránit jejich kvalitu. Kvalitní integrační platforma by totiž také měla proaktivně monitorovat datové toky, aby dokázala odhalit a opravit případné anomálie už v místě jejich vzniku.

Hlavní trendy ERP systémů pro rok 2022

Prvním trendem je růst migrace do cloudu. Dodavatelé ERP plně přijali výhody cloudových platforem a vedou k tomu i své zákazníky. Pro plné využití výhod cloudu ve firmě je potřeba přeprogramovat kód aplikací a přetvořit firemní procesy. 

Druhým trendem je to, že AI se stává realitou. AI a strojové učení se přesouvají z hypotetické roviny do sféry reálných případů využití, jako je například detekce podvodů ve finančních službách nebo detekce anomálií v obchodních smlouvách. 

Třetím trendem je to, že mobilita se stává nezbytností. Firmy v současné době potřebují zpřístupnit základní data ERP i ze vzdáleného přístupu svým zaměstnancům, a proto je vývoj mobilních aplikací důležitý. 

Čtvrtým trendem jsou obchody s aplikacemi ERP pro firmy. Hlavní dodavatelé ERP vytvořili obchody s aplikacemi, které umožňují zákazníkům rychle a snadno stáhnout a zavést periferní aplikace a doplňky k jejich základním modulům ERP. 

Pátým trendem je příchod integrace PaaS. Hranice mezi ERP a CRM nejsou ostré. Většina společností dnes nabízí kombinaci obojího. Proto jsou nyní vytvářeny integrační systémy, které integrují data a aplikace z hybridního prostředí s cílem odstranit bariéry a zvýšit produktivitu.

Šestým trendem je low-code, no-code. Dodavatelé ERP standardizují své nabídky, aby v systémech ERP nebyly nutné významné úpravy. Stále ale existují práce, které je nutné udělat v rámci úprav a zde se uplatňuje low-code, no-code. Díky tomu mohou netechnicky založení vedoucí firem rychle optimalizovat aplikace ERP. 

Sedmým trendem je to, že zákaznická zkušenost (CX) je zásadní. K zajištění inteligentní interakce se zákazníky se objevují funkce chatbota nebo hlasového asistenta. Kromě toho ERP zajišťuje vícekanálové možnosti interakcí se zákazníky z libovolného zařízení. 

Jak CRM zlepšuje zákaznickou zkušenost

Znakem dobře nastavené zákaznické podpory je to, že zákazník najde drtivou většinu informací sám na webu firmy. Naopak telefonicky by se měla podpora věnovat především velkým zákazníkům, nebo složitějším problémům. Potřeby menších zákazníků lze navíc většinou vyřídit automatizovaně, například prostřednictvím chatbotu a případně mít možnost přepojit se na operátora chatu. CRM může poskytovat obchodníkům detailní přehled o návštěvnících webu. Systém nejen že zjistí, z jakých stránek se návštěvník proklikl, ale rovněž automaticky identifikuje, z jaké je firmy. Úkolem CRM je připravit co nejrelevantnější leady, aby obchodník prioritně oslovoval ty, u kterých má největší šanci na úspěch. Pomocí analytiky si navíc může výběr zúžit, třeba podle specializace dané firmy. CRM by ideálně mělo také pokrýt celý proces zákaznické podpory, od automatického sdílení katalogu produktů, prodejních dokumentů, elektronického podpisu (bez nutnosti stahování externího softwaru) až po upozornění, zda zákazník smlouvu podepsal. Zákaznická zkušenost závisí v dnešní době především na tom, jak rychle provede obchodník zákazníka celým procesem a poskytne mu veškeré informace a podporu. Kvalitní CRM poskytne obchodníkovi vnější pohled na jeho aktivity, pomůže mu včas oslovovat správné lidi, udržovat komunikaci s potenciálními zákazníky a udržovat si přehled o veškerých aktivitách.

 

Články a rešerše CRM, DMS a ERP najdete ZDE.

Katalog ERP systémů lze nalézt ZDE

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Informace k přečtení pro lidi podnikající v ČR

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele, které zvažují a chtějí podnikat v české republice. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Náměty, které zodpoví nejrůznější oblasti z hlediska podnikání v ČR.

Jaký druh podnikání si mám založit?

Například v prvním článku s názvem “Jaký druh podnikání si mám založit? se dočtete, že někteří podnikatelé vědí hned od začátku čemu se chtějí v podnikání věnovat. Jiní si tak jistí nejsou a přemýšlí, která oblast podnikání je pro ně vhodná. Tuto oblast je nutné dobře promyslet, protože podnikatel do ní v budoucnu investuje spoustu času a financí. Protože rozhodnutí, jaký druh podnikání začít, je tak závažné, má smysl zvážit všechny možnosti a prozkoumat více variant. Rozhodování o tom, jaký typ podniku si podnikatel otevře, závisí na jeho vlastních jedinečných zkušenostech a preferencích. K úspěšnému rozhodnutí o tom, jaký druh podnikání založit, může pomoci položit si šest otázek:

  • V čem má podnikatel zkušenosti?
  • Co podnikatele baví?
  • Jaký problém může podnikatel vyřešit?
  • Jaký životní styl podnikatel preferuje?
  • K jak velkému kapitálu má podnikatel přístup?
  • Jaké nápady může podnikatel snadno otestovat?

Na další dva příspěvky najdete odkazy níže, jedná se o články v anglickém jazyce:

Novinky ze světa AI, BI a RPA

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů z třetího čtvrtletí roku 2021 z oblasti AI, BI a RPA.

Jak pomáhá AI v prostředí edge i IoT?

AI na okraji sítě snižuje datové a síťové zatížení pocházejí z technologií internetu věcí, který chrlí velké množství zpráv. Například pro zjištění signálu, kde hrozí selhání, lze využít technologii strojového učení v edge prostředí, která se naučí rozpoznávat kritické signály a daná data předem připraví k odeslání. Zpracování na okraji sítě je vhodné jak pro rychle se pohybující zařízení (např. auto), tak pro pomalu se pohybující či nehybná zařízení (např. solární panely). Distribuovaná inteligence společnostem umožňuje snížit objem přenosů zpráv zpět ze zařízení a to snižuje náklady na síťové připojení a související spotřebu energie. AI se také v edge prostředí používá k tomu, aby zařízení získala další funkce, jako u chytrých hodinek vyhodnocení lidských funkcí jako je tep nebo rytmus dýchání. V dnešní době také útočí boti na uživatele internetu prostřednictvím automatizovaných útoků credential stuffing a DoS. Proti těmto útokům pomáhá zavedení umělé inteligence v edge prostředí, která zjišťuje zda je konkrétní uživatel skutečným člověkem nebo jestli se jedná o bota.

Které mýty brzdí zavádění AI ve firmách?

Jedná se o šest mýtů. Prvním mýtem je, že AI je během krize covid-19 luxusem. Zájem a investice do AI rostou i uprostřed covidové krize. Druhým mýtem je, že firma nepotřebuje strategii pro AI. Umělou inteligenci lze využít pro řešení celé škály firemních problémů, za předpokladu vhodné strategie. Třetím mýtem je, že AI jen nahradí obyčejné a opakované činnosti. V průběhu let některé profese zmizely, zatímco vznikají profese nové. Čtvrtý mýtus je že AI a ML je totéž. AI zastřešuje širokou řadu počítačových metod. ML je podoblast umělé inteligence. Pátým mýtem je, že AI se týká jen algoritmů a modelů. Návrh a použití algoritmů ML pro vytvoření prediktivního modelu je často nejjednodušší částí projektu AI. Náročnější je pak zajištění, aby byl problém řešený pomocí AI dobře specifikovaný, aby byla k dispozici vhodná data a aby vše začalo fungovat v reálu. Šestým mýtem je to, že všechny černé skříňky AI musejí odpovídat regulačním předpisům. AI, která generuje poznatky pro interní použití, nemusí nutně splňovat aspekty vysvětlitelnosti.

Jak využít AI pro zlepšení zákaznické zkušenosti?

Velkým trendem v oblasti AI pro firemní je využití personalizace, tedy skutečné zacílení a úprava obsahu podle uživatele platformy či návštěvníka webu. Jak lze v personalizaci využít rekomendační systémy (RS)? RS jsou dnes základními službami používanými ve všech významných digitálních platformách po celém světě. Jsou to klíčové služby, které pomáhají uživatelům objevovat nový obsah nebo produkty. Obecně se RS dělí do dvou hlavních skupin, doporučovací systémy založené na hodnocení a techniky filtrování založené na preferencích. Pro podnik znamenají přidanou hodnotu, a to jak z hlediska vyšších příjmů a konkurenceschopnosti, tak z hlediska spokojenosti zákazníků. Jednou z důležitých metod algoritmů RS je kolaborativní filtrování (CF). Tyto algoritmy pracují na základě analýzy vzorců chování uživatelů v publiku a poskytují doporučení na základě podobných uživatelů nebo podobných položek. Největší výhodou této metody je, že se dokáže přizpůsobit trendům nebo reagovat na změny v systému. Tento algoritmus dobře funguje v systémech se značným množstvím interakcí. Existují i hybridní RS. 

Články a rešerše AI, BI a RPA najdete ZDE.

Katalog SW robotů a automatizace lze nalézt ZDE.

 

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Zajímavé informace k přečtení

V článku níže naleznete zajímavé informace hodící se pro zkušené i začínající podnikatele. Najdete v něm mnoho zajímavých podnětů. Například náměty, které zodpoví tyto oblasti:

  • Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj
  • 5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání
  • V čem podnikat?

Více již najdete v příspěvku níže, kde budou i uvedené odkazy na vybrané články.

Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj

V prvním článku se dočtete, že osobní značka je jedním z hlavních důvodů, proč se profesionálům na dnešním trhu daří získat nové projekty a zároveň vede k firemnímu rozvoji. Proto je důležité, aby podnikatelé přemýšleli o tom, jak o své osobní značce zvýšit povědomí na internetu i mimo něj. Více informací si již přečtěte v článku s názvem “Jak rozvíjet osobní značku na internetu a mimo něj”.

5 efektivních způsobů, jak oživit své podnikání

Druhý článek zmiňuje, že pokud se podnik ve svém podnikání potýká s poklesem příjmů nebo se prostě jen zastavil a neroste, může k tomu přispívat řada faktorů. Globální pandemie, nová konkurence, ztráta významného zákazníka, slabé vedení, fluktuace klíčových zaměstnanců nebo necílený marketing, to vše může mít negativní vliv na růst a udržitelnost malého podniku a být příčinou jeho útlumu. Vše se dočtete v článku s názvem “Pět způsobů, jak oživit své podnikání”.

V čem podnikat?

Polední tip je na rubriku, která přináší řadu nápadů a rad k rozhodování jak a v čem podnikat. Tuto rubriku s názvem v čem podnikat najdete zde.

Články pro všechny podnikatele i podnikatelky

Tento článek‌ ‌‌přináší‌ mnoho ‌zajímavých informací pro všechny podnikatele i podnikatelky, kteří zvažují začátek podnikání.‌ ‌Mimo‌ ‌jiné‌ ‌rozebere tři následující náměty:‌ ‌ ‌

  • V jakých oborech se daří nejvíc podnikat ženám
  • Živnost versus svobodné povolání   
  • Jak založit s.r.o. a podnikat

Více‌ již níže…‌ ‌

  1. V jakých oborech se daří nejvíc podnikat ženám?

V prvním článku se dozvíte, že navzdory jarní vlně pandemie koronaviru se počty podnikatelek s živnostenským oprávněním v prvním pololetí roku 2020 zvýšily. Rostoucí trend v podnikání žen a zájem o provozování vlastní živnosti je patrný v ČR ale už posledních pět let. Lidé začínají podnikat z mnoha důvodů, mezi nejčastější patří originální nápad, který chtějí realizovat, neradi se podřizují v zaměstnání, nebo se v zaměstnání cítí nedocenění. Podnikáním lidé řeší i nezaměstnanost. Přečtěte si celý tento zmíněný článek s názvem “V jakých oborech se daří nejvíc podnikat ženám?” zde.

  1. Živnost versus svobodné povolání

V druhém článku si přečtete, že živnostenské oprávnění pro některé samostatné činnosti vůbec není potřeba, i tak se ale vykonavatel svobodného povolání musí chovat jako OSVČ. Svobodné povolání patří mezi tradiční formu výdělku či přivýdělku pro profesionální i amatérské umělce. Více se již dozvíte v článku s názvem “Živnost versus svobodné povolání” zde.

  1. Jak založit s.r.o. a podnikat?

Poslední téma má nadpis “Jak založit s.r.o. a podnikat (najdete zde)” a zde se píšou všechny potřebné informace a postup založení nové s.r.o.

Novinky ze světa CRM, DMS a ERP

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za druhé čtvrtletí roku 2021 z oblasti CRM, DMS a ERP.

Jak vybrat systém CRM?

Při výběru vhodného CRM systému by každý decision maker měl vždy myslet především na uživatele, kteří jej budou používat. Teprve na základě preferencí uživatelů lze zodpovědně sestavit seznam must-have a nice-to-have požadavků na výběr nového systému.

Pro menší firmy s nižším rozpočtem je výhodnější volbou komplexní CRM, které splní maximální množství must-have požadavků, nejen z toho důvodu, že uživatelé nemusí neustále přepínat mezi firemními systémy, ale i kvůli ušetřeným nákladům. CRM systémy ale nemohou zastat funkci všech systémů, a proto se vyplatí podstoupit některé integrace, jako je např. integrace s e-mailovým klientem nebo účetním systémem. 

CRM systémy jsou také dobrým pomocníkem pro správu obchodu už ve svém základním nastavení. Integrace CRM s webovými formuláři, chat boxem nebo e-mailovým klientem umožňují automatické vytvoření nové obchodní příležitosti.

Jak efektivně spravovat dokumenty?

Jak postupovat při spravování dokumentů? Nejdříve je důležité si ve firmě určit  samotný postup, jak dokument vytvořit a jaká budou pravidla pro pojmenování dokumentů Také je dobré si předem stanovit normy pro dokumenty, které budou znát všichni zaměstnanci firmy. Pro maximální efektivitu je dobré používat jednu stejnou cloudovou platformu, využívanou opět všemi zaměstnanci. Je nutné se zamyslet i nad správou příloh v e-mailu. 

Prostředkem, který se dá pro třídění dokumentů využít, jsou vnořené složky, které tvoří přirozenou hierarchii a umožňují systematickou strukturu informací. Dokumenty lze seřadit i podle jejich formátu. Také je důležité nezapomenout mazat nepoužité dokumenty. Dobrým pomocníkem se pro tyto činnosti může stát software pro správu dokumentů, DMS.

V současné době jsou DMS systémy obohaceny o umělou inteligenci, která umožňuje ochránit citlivé údaje v dokumentech tím, že je ukládá na bezpečnější místo. Také sleduje změny v dokumentech a podává o změnách pravidelné hlášení. Chytré DMS také výrazně snižují redundanci dat, jsou schopné opticky rozpoznávat znaky, které dokument obsahuje a vytváří myšlenkové mapy, které pomáhají s vyhledáváním  potřebného dokumentu.

Jak začlenit ERP do výrobního procesu firmy?

Každý druh výroby má specifické požadavky. V praxi se rozlišují čtyři typy výroby. Make-to-stock, Make-to-order, Assemble-to-order a Engineer-to-order. V ČR převládá odvětví automotive. Proto řada firem nemá jen jeden druh výroby. I strojírenské firmy mají smíšenou výrobu. Pokrýt různé druhy výroby informačním systémem není jednoduché. Před každým projektem je proto důležité znát množinu dostupných informačních systémů s požadovanou funkčností vhodnou pro daný typ výroby. Také je nutné mít k dispozici tým konzultantů se zkušeností a znalostí problematiky daného odvětví. Pokud systém všechny potřebné funkčnosti nemá, pak je třeba integrovat externí systém třetí strany. Integrace je obecně jedním ze tří nejdůležitějších trendů při nasazování IT systémů ve výrobních prostředích. Softwary, které se nejčastěji řeší ve výrobních podnicích jsou roboti a manipulátory. Ty jsou z hlediska integrace s podnikovým systémem obvykle nejméně náročné. Specializované softwary, jako APS plánování, musí být propojené s ERP systémem.

Dalšími trendy jsou tlak na kvalitnější plánování, kdy se ukazuje že mnohé dnešní APS systémy již nedostačují. A nakonec také tlak na e-commerce funkcionality jejichž součástí jsou například konfigurátory umožňující automatizovat zpracování zákaznické poptávky třeba až na úroveň kusovníku.

 

Články a rešerše CRM, DMS a ERP najdete ZDE.

Katalog ERP systémů lze nalézt ZDE

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729