Novinky ze světa CRM, DMS a ERP

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za čtvrté čtvrtletí roku 2020 z oblasti CRM, DMS a ERP.

Proč neodkládat inovaci svého ERP systému?

Řada společností provozuje své původní ERP systémy po desítky let. V roce 2020 ale vyvstalo více než kdy dříve téma schopnosti firemních ERP systémů se flexibilně přizpůsobit změnám procesů. Zastaralý ERP systém, který se nedovede přizpůsobit moderním byznys modelům a procesům, limituje schopnost firmy adaptovat se a brzdí její celkový podnikatelský rozvoj. Ve chvíli, kdy se stále více společností naplno zapojuje do procesu digitalizace, se stává propracovaná a důkladně promyšlená strategie digitální transformace nezbytnou. 

Napříč sektory se dnes společnosti musí více zaměřovat na vynikající user experience (UX) v každém momentě interakce. Multikanálová distribuce se stává nutností i pro obory, které nad touto možností dříve neuvažovali. Klienti navíc očekávají personalizovaný přístup a okamžitou odezvu napříč komunikačními kanály. Také zaměstnanci vyžadují kvalitní UX i pro interní procesy. Pracovníci očekávají, že firemní nástroje používané pro jejich práci budou fungovat stejně hladce, jako když ve svém volnu například nakupují nebo komunikují on-line. 

Jaké jsou trendy v oblasti ERP systémů? 

Trendem v ERP systémech je v současné době přechod do cloudu. V Česku poptávka po ERP systémech v cloudu stoupá, ale rozhodně nižším tempem než jinde ve světě. Cloudový trend lze pozorovat zejména v sektoru malých a středních podniků, kde nasazení cloudového ERP probíhá relativně rychle bez nutnosti vytvoření IT infrastruktury a bez nutnosti využití interních IT pracovníků.

Celopodnikový systém složený z různých aplikací potřebuje efektivní jednotné datové a automatizační platformy pro podporu byznys procesů, s možností jednoduché integrace a s existencí nástrojů pro rychlý a nenákladný vývoj specializovaných aplikací. K tomu právě přispívá cloud, který poskytuje robustní architekturu spolu s integračními nástroji. Zároveň cloud otevírá prostor a poskytuje přirozené prostředí nástrojům umělé inteligence. Do základního systému je možno jednoduše připojit prověřená ISV řešení nebo také vytvářet další customizace a specifické úpravy. Existují i nástroje, které umožňují rychlé vytvoření aplikací mimo ERP systém. Tyto nástroje může používat takový uživatel, který umí používat základní kancelářský software, má dobrou znalost procesu při základním chápání struktury dat. Existují i nástroje pro automatizaci procesů, které umožňují nahradit velkou část customizací bez nutnosti zásahu do vlastního systému při plném zachování komfortu a zvýšení produktivity uživatelů.

K dalším trendům patří zvyšování chytrosti nástrojů a pokročilá analytika, mobilní aplikace, zpracování dat v reálném čase, větší zaměření na digitální komunikační kanály, uživatelskou přívětivost a o napojení na okolní aplikace a zařízení.

Co zvážit při výběru CRM systému?

Customer relationship management má za úkol pomoci firemnímu byznysu lépe organizovat a především přistupovat k zákazníkům a datech o nich. CRM systém shromažďuje a analyzuje data o chování, potřebách, přáních, nákupu, o cestě klienta ke službě či produktu. Operuje také s životní dráhou produktu, například s případným servisem, a počítá nejen s reálnými, ale i potenciálními zákazníky. Tato data pak systém v pochopitelné formě specifického rozhraní předává těm, kteří z něj mohou těžit při dalším rozhodování, tedy marketingu, obchodnímu oddělení a službám.

 Při výběru CRM systému je třeba zvážit vždy celkové náklady a volit podle toho, co firma skutečně potřebuje. Firma musí dát pozor na skryté náklady a je dobré pamatovat na to, že výhody implementace nového CRM systému se mohou projevit až časem. Vždy by se měl požadovat software s co nejjednodušší integrací do stávající infrastruktury. CRM systém by měl importovat data z různých zdrojů a platforem třetích stran automaticky. Systém by měl mít i jednoduché rozhraní. Pokud zaměstnanci nejsou schopni systém efektivně používat, bude k ničemu. Systém by měl také držet krok s růstem firmy. CRM řešení jsou na českém trhu desítky, na globálním trhu stovky. Každý CRM systém je něčím specifický, má své silné i slabé stránky, proto je dobré využít u poskytovatelů softwaru možnost vyzkoušet dané CRM řešení.

Články a rešerše CRM, DMS a ERP najdete ZDE.

Katalog ERP systémů lze nalézt ZDE

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Články s tématy podnikání a založení s.r.o.

Chcete podnikat? Nebo zvažujete založení nové firmy? Dnešní článek přináší tipy na články z těchto oblastí: Jak podrobný podnikatelský plán má smysl? Jak přizpůsobit své podnikání karanténě? Více informací již najdete níže v článku i s odkazy na vybrané články.

Jak podrobný podnikatelský plán má smysl?

V prvním článku s tématem “Jak podrobný podnikatelský plán má smysl?” se například dočtete, že podnikatelský plán je dokument, který slouží k představení celkové koncepce podnikání, konkrétního podnikatelského záměru, sumarizaci fakt, klíčových faktorů úspěchů a všeho co je třeba udělat pro jeho dosažení. Cílem podnikatelských plánů je vytvoření opory, která pomůže při realizací podnikatelské činnosti. Více informací již čtěte ve zmíněném článku.

Jak přizpůsobit své podnikání karanténě?

Další článek s tématem “Jak přizpůsobit své podnikání karanténě?” rozebírá to, že lidé jsou často doma – kvůli nemoci, karanténě, s dětmi na distanční výuce, dobrovolnému nebo nařízenému home office. Prostě není možné vycházet a dělat běžné věci, jak jsme byli zvyklí. Mnoho podnikatelů bylo nuceno své provozy přerušit a neví, kdy a zda je vůbec budou moci otevřít. 

Jak na založení s.r.o.?

Třetí článek s krátkým názvem “Založení s.r.o.” rozebírá výhody založení nové firmy a to například, že vystupujete pod vlastním jménem a ne pod jménem fyzické osoby, což působí mnohem profesionálněji. Dále má s.r.o. jasně ohraničené ručení za škody ve výši základního kapitálu a rezervních fondů (společníci neručí celým svým majetkem, ale pouze do výše nesplacených vkladů – v případě insolvence tak hrozí nižší riziko), oproti tomu živnostník ručí za škody z podnikání celým svým majetkem.

Novinky ze světa CRM, DMS a ERP

Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za třetí čtvrtletí roku 2020 z oblasti CRM, DMS a ERP.

Jak implementovat ERP ve firmě? A jak vidí implementaci ERP dodavatelé?

Povaha systémů ERP se mění, protože podniky přecházejí z on-premise na cloud computing a shromažďují, ukládají a analyzují údaje z téměř všech aspektů svojí činnosti. Díky tomu se mění i lidské a ekonomické investice potřebné k podpoře těchto změn. Co se týče úspěšné implementace ERP, je nejdříve nutné sestavit schopný projektový tým. Před jeho výběrem by si měl CIO nebo vedoucí IT oddělení udělat obrázek o fungování podniku a o schopnostech lidí, které má k dispozici. Měl by posoudit zda jsou schopni spolupracovat, řídit diskuzi, vyjednávat a odhadovat rizika. Dalším krokem je výběr klíčových členů týmu, jako je architekt celého řešení a vlastníků jednotlivých podnikových procesů. Tito členové týmu by měli být schopni definovat požadavky na jednotlivé funkce systému, asistovat při jeho návrhu a testování, při správě změn a celkově řešit vše co je okolo implementace nutné. Tým je pak obvykle doplněn o výkonného vedoucího, projektové manažery, technické architekty a obchodní a technické analytiky. Nezbytné je získat podporu ostatních firemních oddělení. Tým by měl být akceschopný, co nejmenší a měl by pokrýt všechny implementované oblasti. Implementační firemní tým by měl být motivovaný pro práci na projektu a také na jeho dokončení. Poté je nutné vybrat správného dodavatele ERP. 

 A jak čeští dodavatelé ERP vidí druhou polovinu roku 2020 co se týče samotných implementací? I přes obavy ze současné situace v době pandemie věří v opětovný nárůst poptávky a v to, že se trh pomalu začne vracet do běžného stavu. Pokud má společnost finanční rezervy, je pro ni rozumné plánovat implementaci nového ERP systému právě v období, kdy není pod tak velkým tlakem odběratelů a její zaměstnanci nejsou non-stop zaměstnáni plněním objednávek. Dodavatelé nabízejí možnosti a funkcionality vyspělého ERP systému i menším společnostem. Někteří z nich otevřeli přístup do svých systémů na určitou dobu zdarma. Pokračují také ve strategii digitalizace, automatizace procesů a inovací v oblasti cloudového ERP řešení a dalších cloudových aplikací. I když se některé segmenty trhu propadly, jiné naopak zvýšili svoji činnost a na takové se chtějí dodavatelé ERP zaměřit.

Proč se nyní zajímat o DMS systémy? 

Správa dokumentů ve firmě může výrazně ovlivnit efektivitu a chod firmy. Dokumentem je myšlen nejen klasický papírový dokument, ale také dokument v elektronické podobě bez ohledu na jeho formát. Dokumentem je i e-mail, zvukový nebo video záznam nebo technické výkresy. V okamžiku kdy se stejnými dokumenty pracuje více lidí, je nutné u takových dokumentů sledovat jejich historii vzniku a jejich upravené verze. Proto, aby nedocházelo k opakovanému vytvoření stejného dokumentu, slouží systém DMS. Ten umožňuje efektivně spravovat a sdílet dokumenty a informace. Je to možné díky implementaci bezpečného centralizovaného úložiště. Nad tímto úložištěm běží aplikace DMS, která uživatelům nabízí širokou funkcionalitu a zároveň řídí přístup k dokumentům podle autorizačního konceptu. Pro efektivní práci uživatelů je dobré připravit integrované pracovní prostředí. Toho lze dosáhnout například tím, že do aplikací, se kterými uživatelé denně pracují je zaintegrováno DMS. Díky tomu nemusí uživatel vystupovat z aplikace. Také při komunikaci s dalšími subjekty a partnery se mohou při odesílání e-mailu připojit dokumenty z DMS a došlé dokumenty systém automaticky do DMS uloží. Jaké jsou hlavní činnosti, které lze v DMS vykonávat? Patří sem metadaty řízené umístění dokumentu, správa verzí dokumentu a sledování historie. Další činností je flexibilita a automatizace v umístění dokumentů. DMS nabízí i uživatelský komfort při práci s dokumenty a je ho možné integrovat s firemními interními a externími aplikacemi, jako je třeba CRM. Díky všem těmto funkcím lze vytvořit koncept bezpapírové kanceláře, který je v době probíhající pandemie příhodný.

Posílání e-mailů z CRM nebo e-shopu

V době, kdy se velká část obchodu přesunula na internet, závisí úspěšnost podnikatelů na úspěšnosti jejich online marketingu. Pokud firma odesílá e-maily z CRM nebo e-shopu, měla by nejdříve prověřit aktuálnost a kvalitu dat a také to, že má opravdu všechny odchozí zprávy podepsány pomocí DKIM a že všechny firemní servery jsou autorizované pomocí SPF. Proč? E-mailový marketing je levný kanál propagace, který je vysoce účinný. Právě z těchto důvodů je také vysoce zneužívaný k šíření nevyžádaných obchodních sdělení (spamu). Provozovatelé e-mailových schránek se spamem bojují například použitím takzvaných černých listin (black-list). Jde o seznamy IP adres a URL adres, které jsou známé šířením spamu, nekorektním technickým nastavením, případně jde o adresy, ze kterých by nikdy neměla přicházet pošta. Typickým příkladem jsou tak např. dynamicky přidělované adresy pro ADSL připojení, internet od kabelové televize či IoT rozsahy. Stejně tak se na blacklistech vyskytují i služby a poskytovatelé služeb, kteří jsou v boji se spamem a zneužíváním internetu pasivní. Dalším způsobem kterým se poštovní servery brání je metoda tzv. rate-limitů, neboli omezení rychlosti příjmu zpráv. IP adresám, které přijímací strana nezná, nedovolí poslat větší množství zpráv, a tím tak brání šíření spamu do schránek, které hostuje. Proto je důležitá reputace, a to nejen reputace IP adresy. Aby bylo možné doručit požadované množství zpráv, přijímací strana musí odesílací straně důvěřovat. Proto je důležitá i reputace domény. Tu ovlivňuje autorizace zpráv, tzn. použití SPF, DKIM podpisu a DMARC pravidel. To jsou klíčové faktory pro přiřazování reputace. Pokud tyto nejsou splněny, pak se musí přijímací server ke zprávám stavět jako k nedůvěryhodným. Reputace domény bere v potaz obrovské množství faktorů od technického řešení odesílání, přes objem zasílaných zpráv, jejich frekvenci a obsah, až po interakce příjemců.

Články a rešerše CRM, DMS a ERP najdete ZDE.

Katalog ERP systémů lze nalézt ZDE

 

Kontakty:

Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
Husinecká 903/10
13000 Praha 3

IČ: 016 74 846
www.lepsi-reseni.cz
office@lepsi-reseni.cz
(+420) 226 259 729

Chcete předběhnout konkurenci? Pořiďte si ERP systém

Co je to ERP?

ERP nebo-li Enterprise Resource Planning, je informační systém, který ve firmě zastřešuje důležité produkční procesy. Hlavní výhoda ERP systému spočívá v provázanosti všech firemních procesů do jednoho systému. Výstupy z něj slouží jako zásadní podklady pro rozhodování.

Pokud se vám ve firmě kupí stohy papírových dokumentů a důležité údaje spravujete v tabulkách, které nemají následnou vypovídající hodnotu a složitě se v nich údaje dohledávají, je pro vás ERP systém vhodnou volbou.

Které oblasti ERP systém může pokrýt?

K hlavním oblastem patří výroba, prodej, finance a personalistika. Pod tyto oblasti spadají činnosti jako účetnictví, práce s lidskými zdroji, nakupování, zásobování, kalkulace, marketing apod.

Každý podnikatel je závislý na zákaznících, které se snaží udržet a rozšiřovat si jejich základnu. Čím lépe podnikatel zákazníky zná, tím lépe je jim schopen připravit nabídku. Součástí systému ERP dnes může být CRM systém (Customer Relationship Management), který řídí vztahy se zákazníky. Když potom zákazník kontaktuje kohokoli ve firmě, CRM modul je schopen ukázat, zda se jedná o nového nebo stávající zákazníka. V CRM jsou také zaznamenávány kontaktní údaje společností a jejich odpovědných osob, historie a vývoj obchodní spolupráce, objemy odběru zboží a služeb. V některých CRM modulech lze z těchto dat reportovat různé výstupy. Více na: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/crm-systemy/.

ERP systém může také obsahovat DMS (Document Management System) systém pro správu dokumentů, který pomáhá s efektivní správou dokumentů (ať už digitalizovaných, nebo elektronických) a nabízí prostředí pro vedení popisných metadat dokumentů. Další funkce které zajišťuje jsou například jednoduché procesy schvalování dokumentů, hlídání lhůt pro zpracování dokumentu nebo reportování. DMS také umožňuje fulltextové vyhledávání informací. DMS systém dělí dokumenty do dokumentových tříd, organizuje je do složek a spravuje vazby mezi jednotlivými dokumenty. Více na: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/dms-systemy/.

CRM systémy a DMS systémy mohou také fungovat jako samostatné specializované systémy. Na trhu jich existuje celá řada.

Jaké jsou další přínosy ERP systému?

Ve firmě se už nemůže stát, že některý zaměstnanec omylem založí fakturu od dodavatele a zapomene na ni nebo založí výkaz práce a služba se nevyfakturuje. V ERP systému lze vyfiltrovat faktury, kterým v následujících dnech končí splatnost, zjišťovat výnosy podle zákazníků a zakázek či predikovat ekonomickou situaci firmy. ERP zvládne i logistiku a skladové hospodářství, nebo pokrývá oblast lidských zdrojů s problematikou mezd a personalistiky. Modulů je celá řada, jejich výběr záleží na faktických potřebách podnikatele. Díky ERP systému lze zvládnout práci rychleji a efektivněji a zaměstnanci se tak mohou věnovat jiným důležitějším činnostem.

Pokud budete uvažovat o pořízení ERP systémů, můžete se seznámit s jejich katalogem, který navíc obsahuje i uživatelské hodnocení a recenze zde: https://lepsi-reseni.cz/prehledy/erp-systemy/

Jak začít podnikat a jak na účetnictví a daně?

Přemýšlíte v čem podnikat a jak začít? Bojíte se související administrativy a všech kroků, které se začátkem podnikání souvisejí jako například jak na účetnictví a daně? Máte dobré nápady, ale nejste si stále jisti, zda a jak začít? Stále vám ještě něco schází? V tomto článku rozebíráme krátké shrnutí důležitých oblastí a to jak začít podnikat a jak založit s.r.o. Věříme, že vám zde uvedené informace k úspěšnému startu podnikání pomohou.

Chci založit s.r.o. – ptáte se jak?

Než zahájíte vlastní proces, je vhodné zvážit řadu aspektů jak založit s.r.o. a mít jasno v čem podnikat. Pokud zvolíte prostředníka, tak ti vám mohou poradit v otázkách spojených s přípravou notářského zápisu, jednáním jednatelů, práv k obchodním podílům vč. dědictví, využitím společného jmění manželů při založení nové společnosti, volbou živností, umístěním sídla firmy, provozoven, atd. Jak založit s.r.o. je správná otázka a s ní souvisí také délka zakládání firmy, včetně registrace na všech důležitých úřadech. Když se do zakládání společnosti pustíte zcela sami, počítejte při troše štěstí s několika týdny. Ovšem pokud vám bude zápis z nějakého důvodu zamítnut, můžete se do celého procesu pustit znova od začátku a již vynaložené finanční prostředky ztratíte. Při využití služeb společností, které mají zkušenosti se zakládáním firem trvá založit s.r.o. maximálně 10 pracovních dní od finalizace podkladů a sepsání notářského zápisu. Nezní to lákavě?

Inspirujte se k podnikání

Každý, kdo chce začít podnikat, musí zařídit mnoho souvisejících věcí. Je potřeba absolvovat kolečko po úřadech, vyplnit spoustu různých formulářů a přitom je důležité nic neopomenout. Existuje mnoho různých zákonů, na které si zajisté každý začínající podnikatel chce dát pozor, aby se vyvaroval zbytečných nepříjemností.

Využijte a inspirujte se na webu www.jak-podnikat.cz, kde se dozvíte informace nejen o tom, jak začít podnikat a jak založit s.r.o. Web pojednává také o otázkách zpracování daňového přiznání, umístění sídla nové i stávající firmy a mnoha dalšího.

Pokud chcete založit s.r.o., objednat si konzultaci či kompletní servis založení firmy nebo se jen chcete inspirovat k tomu, jak začít podnikat a nasbírat zkušenosti, navštivte zmíněný web www.jak-podnikat.cz

Virtuální sídlo v Praze i s virtuální asistentkou je ideální volbou

Zřízení virtuálního sídla firma začíná již na několika stovkách za měsíc a poskytuje jej například Profi-kancelář s.r.o. K virtuálnímu sídlu je možné dokoupit celou řadu dalších služeb jako je přeposílání pošty na jinou adresu, oznamování příjmu pošty, označení sídla na budově, služby recepce, či přesměrování hovorů z pevné linky na váš mobil nebo službu virtuální asistentka. Samozřejmostí je možnost využití kancelářských prostor či zasedací místnosti. Všechna obchodní jednání tedy můžete vést přímo na adrese virtuálního sídla vaší společnosti, aniž byste museli platit každodenní pronájem kanceláří. Platíte pouze za hodiny, které kancelář či zasedací místnost skutečně využíváte. Dojem který sídlo firmy díky atraktivní pražské adrese udělá se vám ve vašem podnikání bezpochyby vrátí, stejně jako ušetřené výdaje.

Zaručené virtuální sídlo firmy od profesionálů

Abyste při realizaci všech úkonů dosáhli maximální a dlouhodobé kvality, je třeba obracet se na zkušené profesionály v tomto segmentu. Na firmu, která vám dokáže zajistit plnohodnotný a velice flexibilní servis šitý přímo na míru vašim potřebám.

Je to společnost Profi-kancelář s.r.o., jež patří k prvotním poskytovatelům těchto služeb v České republice, z čehož si lze udělat poměrně reálnou představu o tom, jaké preciznosti se vám dostane. Žádné skryté poplatky u služby sídlo firmy vás nečeká, pouze cenově dostupné zázemí. A právě to je zárukou kvality a stability.

Sídlo firmy Praha je jednoznačnou volbou pro ty, kteří to myslí v podnikání skutečně vážně. Pro právnické osoby a živnostníky prahnoucí po snížení celkových nákladů na chod společnosti a minimalizování rizik spojených s kontrolami finančních nebo živnostenských úřadů. A je také pro všechny ty, kteří chtějí kromě sídla využít i doplňkové služby jako je například virtuální asistentka.

Jak začít podnikat od samotného začátku

Podnikání v libovolném oboru není určitě ničím jednoduchým. Nežli se do takové činnosti pustíte, měli byste mít vše důkladně promyšlené, abyste v nadcházejících měsících sklízeli patřičný úspěch a generovaly odpovídající zisky. Jsou mezi námi samozřejmě tací, kteří se v tomto směru vrhnou střemhlav do daného businessu a naopak ti, kdo si stále častěji pokládají otázku, v čem začít podnikat a také jak na účetnictví a daně? Odpověď na ni není až tak jednoznačná, přesto vám jí v tomto článku nastíníme.

Jak začít podnikat od A až do Z

V první řadě by vás mělo zajímat založení firmy, pakliže to s velkým businessem myslíte opravdu vážně. To už může být první překážka, protože k vyřízení všech formalit je zapotřebí mít jisté znalosti z oboru. Nezoufejte však, protože existují společnosti, jež vám s tímto krokem pomohou. Dále začněte řešit sídlo firmy. To by mělo být do jisté míry reprezentativní. Pokud si myslíte, že výše uvedeným již byla zodpovězena otázka jak podnikat, jste značně na omylu. Zajímat byste se měli ještě o následující informace a oblasti.

 

  • Účetnictví a daně
  • Úřady
  • Zákony a ostatní

 

Teprve s dostatečnou znalostí těchto segmentů máte alespoň částečnou jistotu, že vás nic nepřekvapí a vy budete schopni rozjet business, o němž dlouhou dobu sníte. Nyní již víte, jak začít podnikat. Ale další dobrou otázkou je, kde hledat informace?

Kde čerpat hodnotné informace?

Pokud nemáte nějakou spřízněnou duši, kdo s vámi absolvuje jednotlivé úkony, musíte si pomoci sami. Nejlepší je k tomu využít specializovaných internetových portálů, které jsou zaměřené na tyto informace a plnohodnotně vám odpoví na otázku v čem podnikat a také jak na účetnictví a daně. Typickým příkladem jsou online weby jak-podnikat.cz nebo jak-zalozit-sro-a-podnikat.cz, jejichž názvy jsou vypovídající. Začtěte se tedy do hodnotných článků a získejte informace, které pro vás budou přínosné v začátku jakéhokoliv podnikání.

ERP a CRM systémy pro vaší firmu

Víte, že pouhá tři písmenka mohou rozhodnout o úspěchu vaší firmy? Co se týče efektivity, produktivity a řízení procesů ve firmě, existuje řada přístupů – žlutými papírky na nástěnce počínaje, sofistikovanými informačními systémy konče. Pro firmu je velmi důležité zvážit přínosy moderních informačních systémů ve firmě a rozhodnout se pro ten správný. Jsou to ERP a CRM systémy. Případně pak firmy rádi využívají DMS systémy pro snadnější správu firemních dat. 

Zajistit lepší řízení procesů ve firmě je základ = ERP systém

ERP – tato tři písmenka mohou zajistit úspěch i vaší firmě. Je to anglická zkratka informačního systému, který zajišťuje plánování podnikových zdrojů. Důvodů, proč by se menší i velké firmy měly zajímat o lepší řízení procesů je opravdu mnoho, tak například:

  • přehled o stavu zakázek a veškerá evidence,
  • plánování, cíle, závazky přímo v ERP systému
  • týmová spolupráce, dodržování termínů,
  • využívání starších dat, poučení se z chyb,
  • přehled o majetku, návratnost investic,
  • plnění obchodních cílů,
  • logistika, GPS sledování vozů,
  • vyhodnocování, reporting, statistiky,
  • automatizace procesů a podobně.

Dnešní ERP systémy pracují v reálném čase, využívají cloudu a nakládají s vašimi daty nanejvýš bezpečně. Čerpat z nich mohou všechny útvary ve firmě. Pod taktovkou jediného informačního systému mohou spolupracovat lidé v odděleních marketingu, personalisté, skladníci, obchodní zástupci, nákupčí, pracovníci prodeje, servisu, účetní i lidé ve vedení společnosti.

CRM systémy aneb další tři písmenka, která zvýší zisk vaší firmy

Společně s ERP systémy můžete ve vaší firmě využívat i CRM systém, tedy další tři písmenka, která zvýší zisk vaší firmy. CRM systémy vám pomohou řídit vztahy se zákazníky. Každý ví, že spokojenost zákazníka nebo obchodního partnera je v úspěšném podnikání na prvním místě. Jak je ale uspokojit, když se začínáte ztrácet v návalu úkolů, dopisů, e-mailů či telefonátů? Stačí, když do hry vstoupí lidský faktor – onemocní zaměstnanec, který má tohle všechno na starost a rozjednané zakázky ztratí řídící osobu. Co dělat v takovém případě? V praxi to znamená složité dohledávání dokumentů, zjišťování vývoje a stavu zakázek, dohledávání kontaktů, termínů a detailů předešlé komunikace. V případě desítek až stovek takových zakázek je celkem nemožné tohle zvládnout. Nakonec může firma přijít nejen o zisk, ale také o své dobré jméno. A pro tohle nabízí CRM systém řešení:

  • veškerá data máte pod jednou střechou (pokud z nějakého důvodu budete potřebovat získat k těmto datům přístup, stačí několik kliknutí),
  • komunikace s klienty se automatizuje,
  • všechny zakázky budete mít evidované (karty klientů, historie, termíny),
  • díky systému můžete přiřazovat role spolupracovníkům,
  • získáte zpětnou vazbu,
  • veškerá data můžete využít v marketingu,
  • získáte přehled o nákupních zvyklostech svých zákazníků,
  • získáte možnost interní firemní komunikace.

Toto a mnoho dalšího lze používat ve vyladěných ERP a CRM systémech. Je možné využívat samostatné moduly jako například účetní programy, ale i univerzální systémy pro všechny agendy. Aby vaše data zůstala tam, kde mají být a vše pracovalo bez problémů, je třeba někde data zálohovat. K tomu pak slouží kvalitní datová centra.

Podnikejte ve virtuální kanceláři i s asistentkou

Chcete svou firmu zviditelnit ale nevíte jak? Chcete zvýšit své šance na uzavření obchodu, ale máte pocit, že už víc udělat nemůžete? Pak se přesně vám nabízí řešení – využijte služeb Profi-kanceláře a založte si vlastní virtuální kancelář se sídlem firmy na adrese Praha! Můžete také využít virtuální kancelář s asistentkou.

Prestižní adresa na správném místě

Virtuální sídlo v drtivé většině představuje velmi lukrativní kancelářské prostory situované na prestižních adresách velkých měst. Největší zájem je pochopitelně o virtuální kancelář Praha a důvod je zcela pochopitelný. Mít virtuální sídlo společnosti na prestižní pražské adrese je přeci jen zajímavější, než aby vás klient navštěvoval v nějaké vesničce Horní Dolní. Další výhody jsou čistě praktického charakteru. Díky virtuální kanceláři snížíte své provozní náklady a ušetříte také spoustu papírování a administrativy, která je s vedením klasické kanceláře neodmyslitelně spojená. V neposlední řadě se vám také díky virtuálnímu sídlu v Praze dostane menší pozornosti ze strany finančního úřadu, což je takovou pomyslnou „třešničkou na dortu“.

Jak virtuální kancelář vlastně funguje?

Jedná se vlastně o pronájem sdílených kancelářských prostor, který vás vyjde na několik stovek měsíčně. Za tuto neuvěřitelnou cenu získáte plně vybavené sídlo firmy na prestižní pražské adrese, jehož součástí jsou další doplňkové služby (vedení účetnictví, zpracování daňového přiznání, marketingová podpora apod.). Služba virtuální kancelář je zcela bezpečná a určena všem moderním podnikatelům, jež chtějí zvýšit prestiž své firmy a snížit náklady s podnikáním spojené.

Pro více informací o službě virtuální kancelář Praha navštivte internetové stránky společnosti Profi-kancelář.

Chcete tipy jak založit s.r.o., nebo jak začít podnikat?

Každému, kdo se ptá, jak založit s.r.o. nebo v čem podnikat se dostane na počátku odpovědi, že je nutné vymyslet název firmy. Ten je doslova alfou a omegou. V případě, že nebude poutavý, můžete se s efektivním a ekonomickým fungováním vaší společnosti v podstatě rozloučit. Počítejte v každém případě s tím, že za jménem firmy budete mít i s.r.o. anebo spol. s.r.o. anebo celý název společnost s ručením omezeným. Důležité je i zaplacení základního vkladu, které do roku 2013 činilo 200 000 korun, nyní stačí základní vklad 1 koruna. Před podáním návrhu na zapsání do obchodního rejstříku musíte mít splacenou minimálně polovinu této sumy.

Klasické, či virtuální sídlo pro nově založenou s.r.o.?

Jestliže chcete znát, jak založit s.r.o., neměli byste zapomínat na všechna fakta, která se týkají jejího sídla. Možnosti máte v podstatě dvě. Tu první představuje standardní sídlo přímo na adrese, kde máte provozovnu a nebo kanceláře. V případě, že budete chtít prestižní adresu, vyplatí se virtuální sídlo na známé adrese ve větším městě.

Kolik vás to bude stát?

Založení firmy je náročné z hlediska financí. V první řadě počítejte s tím, že jen za správní poplatky utratíte více než 10 000 Kč. Do nové firmy je nutné vložit minimální kapitál. Jeho výše je 1 Kč, ale zároveň ona 1 koruna nemůže být rozpočítána mezi několik společníků, neboť výše vkladu pro každého společníka musí být právě minimálně 1 Kč.

Můžete to nechat na jiných

Kromě tohoto existuje ještě jeden – mnohem příjemnější způsob, jak založit s.r.o. Je možné si zaplatit společnost, která všechny formality zařídí za vás. Stále oblíbenější je také nákup již hotových společností, tzv. ready-made.

Už tedy víte odpověď na otázku jak začít podnikat?